Condiciones de compra
1. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito para completar la compra mediante el proceso habilitado en la web.
2. Precios
Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.
3. Envíos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
El plazo de entrega dependerá del destino y del operador logístico.
4. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago disponibles en la web, como tarjeta de crédito o débito, a través de plataformas de pago seguras.
5. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
Para ello, deberá comunicarlo a través del correo electrónico:
👉 info@esoteriko.es
6. Condiciones de devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá:
- Estar sin usar
- Conservar su estado original
- Incluir su embalaje original
7. Productos excluidos de devolución
Por razones de higiene y naturaleza del producto, no se aceptan devoluciones en:
- Productos abiertos o usados
- Productos ritualizados o personalizados
8. Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 7 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
9. Exclusión de responsabilidad
Los productos esotéricos ofrecidos en esta web no garantizan resultados específicos, ya que dependen de factores personales, energéticos y subjetivos.
10. Atención al cliente
Para cualquier duda, consulta o incidencia, puedes contactarnos en: